입/퇴실 및 환불규정
입·퇴실안내
- 예약당일 방문시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참해 주세요.
- 망상오토캠핑리조트 입구의 커뮤니티하우스에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.(Tel : 033-539-3600~2)
- 입실객들은 상호간의 편의를 위하여 규정시간을 엄수하여 주시기 바랍니다.
- 1일 이용시간은 당일 15시 ~ 익일 11시 기준입니다.
- 퇴실시간은 연장이 불가합니다.
- 퇴실전 다음 고객분을 위하여 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다.
- 퇴실시 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 분실물이 있을 경우 분실물센터 혹은 커뮤니티하우스에 문의해주세요.
환불 관련안내
- 예약취소는 홈페이지 예약확인 및 취소 에서 하시기 바랍니다.
- 예약당일 자정까지 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
- 환불을 원하실 경우는, 반드시 예약취소를 해주세요.
- 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
- 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소 후 재예약을 해주세요.
(특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.) - 예약취소시는 아래와 같은 취소/환불규정을 적용합니다.
- 카드결재건은 카드취소 해드리며, 무통장 환불건은 반드시 본인명의 환불계좌번호를 알려주시기 바랍니다.
- 환불은 보통 15~20일 정도 걸리며(토요일 및 공휴일 제외), 이점 양해해주시기 바랍니다.
- 성수기: 매년 7월 15일 ~ 8월 20일
- 준성수기: 매년 7월 ~ 8월 (성수기 기간 제외)
- 환불규정은 소비자 분쟁해결기준-숙박업(바로받기 클릭) 에 준합니다.
성수기/준성수기(주중)
| 10일전취소 (당일예약건) |
9~7 일전 취소 |
6~5 일전 취소 |
4~3 일전 취소 |
2~1 일전 취소 |
당일취소 (또는 연락없이 미입실) |
|---|---|---|---|---|---|
| 100%환불 | 90%환불 | 70%환불 | 50%환불 | 20%환불 | 20%환불 |
성수기/준성수기(주말)
| 10일전취소 (당일예약건) |
9~7 일전 취소 |
6~5 일전 취소 |
4~3 일전 취소 |
2~1 일전 취소 |
당일취소 (또는 연락없이 미입실) |
|---|---|---|---|---|---|
| 100%환불 | 80%환불 | 60%환불 | 40%환불 | 10%환불 | 10%환불 |
비수기(주중)
| 2일전취소 (당일예약건) |
1일전취소 | 당일취소 및 연락없이 미입실 |
|---|---|---|
| 100%환불 | 90%환불 | 80%환불 |
비수기(주말)
| 2일전취소 (당일예약건) |
1일전취소 | 당일취소 및 연락없이 미입실 |
|---|---|---|
| 100%환불 | 80%환불 | 70%환불 |
