종합예약안내

• 온라인예약은 회원가입후 가능합니다.
• 결제방식은 무통장입금과 카드결제가 가능합니다.
• 무통장 입금시 예약하신 분 이름과 불일치 할 경우 꼭 전화를 통해 알려주시기 바랍니다.(미연락시 예약취소 등 불이익이 있을 수 있습니다.)
• 예약당일 자정까지 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
• 예약일자 및 시설은 변경하실 수 없으며, 취소 후 재예약이 하시기 바랍니다.

• 객실별 기준인원 초과시 입실이 불가 합니다.
• 주말 적용일은 금요일, 토요일, 공휴일 전날 입니다.
• FICC회원 및 동해시 교류도시에 주민등록이 되어있는 자는 시설사용료의 20% 할인

할인적용 교류도시

• 예약당일 자정까지 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
• 환불을 원하실 경우, 반드시 예약취소를 해주세요.
• 환불을 원하실 경우, 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
• 예약취소는 홈페이지 '온라인예약 > 예약확인 및 취소'에서 하시기 바랍니다.

※ 입실 후 고객변심에 의한 환불불가

• 오후 14:00부터 번호표 발행, 번호대기표 순서대로 입실
• 예약후 방문시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참해 주세요.
• 프런트에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
• 이용인원 정원 외 입실금지(미이행시 퇴실 조치)
  ※ 데크 이용인원 정원 : 4인기준
• 1일 이용시간은 당일 15시 ~ 익일 11시 기준입니다.
• 퇴실시간은 연장이 불가합니다.
• 개인 세면도구(칫솔, 면도기 등)는 지급되지 않으니 꼭 챙겨오세요.
• 기준 정원외 수저, 침구류 등은 추가 지급되지 않습니다.
• 한옥은 취사가 되지 않으니 이 점 유의하시기 바랍니다.