온라인예약

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입/퇴실 및 환불규정

입·퇴실안내

  • 예약당일 방문시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참해 주세요.
  • 망상오토캠핑리조트 입구의 클럽하우스에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.(Tel : 033-539-3600~2)
  • 입실객들은 상호간의 편의를 위하여 규정시간을 엄수하여 주시기 바랍니다.
  • 1일 이용시간은 당일 14시 ~ 익일 11시 기준입니다.
  • 퇴실시간은 연장이 불가합니다.
  • 퇴실전 다음 고객분을 위하여 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다.
  • 퇴실시 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 분실물이 있을 경우 분실물센터 혹은 클럽하우스에 문의해주세요.

환불관련안내

  • 예약취소는 홈페이지 예약확인 및 취소 에서 하시기 바랍니다.
  • 예약일 포함하여 3일 이내 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
  • 예약일이 최초 사용일 3일 이내인 경우에는 예약당일 자정까지 사용료를 납부하셔야 합니다. 사용료 납부확인 되지 않으면, 예약은 취소될 수 있습니다.
    예시) 사용일이 5월 16일이고, 5월 14일에 예약하였다면 5월 14일 자정까지 결제하지 않을 경우 해당예약은 취소로 볼 수 있다.
  • 환불을 원하실 경우는, 반드시 예약취소를 해주세요.
  • 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소 후 재예약을 해주세요.
    (특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.)
  • 예약취소시는 아래와 같은 취소/환불규정을 적용합니다.
  • 카드결재건은 카드취소 해드리며, 무통장 환불건은 반드시 본인명의 환불계좌번호를 알려주시기 바랍니다.
  • 환불은 보통 15~20일 정도 걸리며(토요일 및 공휴일 제외), 이점 양해해주시기 바랍니다.
  • 성수기: 매년 7월 15일 ~ 8월 20일
  • 환불규정은 소비자 분쟁해결기준-숙박업(바로받기 클릭) 에 준합니다.

성수기(주중)

환불규정
10일전취소
(당일예약건)
9~7
일전
취소
6~5
일전
취소
4~3
일전
취소
2~1
일전
취소
당일취소
(또는 연락없이
미입실)
100%환불 90%환불 70%환불 50%환불 20%환불 20%환불

성수기(주말)

환불규정
10일전취소
(당일예약건)
9~7
일전
취소
6~5
일전
취소
4~3
일전
취소
2~1
일전
취소
당일취소
(또는 연락없이
미입실)
100%환불 80%환불 60%환불 40%환불 10%환불 10%환불

비수기(주중)

환불규정
2일전취소
(당일예약건)
1일전취소 당일취소 및 연락없이 미입실
100%환불 90%환불 80%환불

비수기(주말)

환불규정
2일전취소
(당일예약건)
1일전취소 당일취소 및 연락없이 미입실
100%환불 80%환불 70%환불